Điều Khoản và Điều Kiện AAAJILI – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng Cá Cược

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của AAAJILI tại aaajili.bio, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ của AAAJILI, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, game bài đổi thưởng, xóc đĩa, jackpot, Live Casino, soi kèo và ứng dụng di động.

AAAJILI có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

• Dịch vụ AAAJILI không dành cho công dân hoặc cư dân tại các quốc gia có lệnh cấm cá cược trực tuyến.
• Người dùng có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ này là hợp pháp tại địa phương của họ.
• AAAJILI không chịu trách nhiệm nếu người dùng vi phạm luật pháp địa phương khi sử dụng dịch vụ.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất trên AAAJILI. Việc sở hữu nhiều tài khoản – dù dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả thông qua người thân hay thiết bị khác – là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan vĩnh viễn, bao gồm cả số dư trong tài khoản.

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán. Thông tin này phải khớp với giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu) khi AAAJILI yêu cầu xác minh danh tính – thường xảy ra với các lệnh rút tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường.

AAAJILI có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp sau:

• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Sở hữu hoặc sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các điều khoản này.
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý.
• Không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn quy định.

Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, AAAJILI có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một phần của biện pháp xử lý vi phạm.

Tất cả các cược đã xác nhận trên AAAJILI được coi là cược cuối cùng và không thể hủy bỏ sau khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (kèo, số tiền, điều kiện) trước khi xác nhận.

Trong trường hợp sự cố kỹ thuật (lỗi hệ thống, mất kết nối, hiển thị tỷ lệ sai do lỗi phần mềm), AAAJILI có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả toàn bộ tiền cược về tài khoản người chơi. Đây không phải tùy chọn của AAAJILI mà là quy trình bảo vệ người chơi.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và dẫn đến xử lý tài khoản ngay lập tức:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược hoặc chơi game.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong phần mềm để thu lợi bất chính.
• Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc gian lận hệ thống.
• Đặt cược với mục đích rửa tiền hoặc chuyển đổi tiền phi pháp.
• Dùng tài khoản của người khác để đặt cược hoặc nhận thưởng.

Với các trò chơi Live Casino và xóc đĩa có dealer thật, kết quả được ghi hình và lưu trữ trong tối thiểu 90 ngày. Người chơi có thể yêu cầu xem lại video để giải quyết tranh chấp trong thời gian này.

AAAJILI hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND).

Về nạp tiền: Giao dịch nạp thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Trong trường hợp giao dịch không được ghi nhận sau 15 phút, người chơi cần liên hệ bộ phận hỗ trợ với bằng chứng giao dịch (screenshot, mã giao dịch). AAAJILI cam kết xử lý khiếu nại trong vòng 24 giờ.

Về rút tiền: Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền lần đầu tiên. Yêu cầu này nhằm ngăn chặn rửa tiền và bảo vệ an toàn tài khoản người chơi. AAAJILI có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút lần đầu hoặc với các lệnh rút giá trị lớn.

• Số tiền rút tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần.
• Số tiền rút tối đa: tùy cấp độ tài khoản, thông thường từ 50.000.000 ₫ đến 500.000.000 ₫/ngày.
• AAAJILI không thu phí xử lý rút tiền. Phí (nếu có) do bên cung cấp dịch vụ thanh toán thu.
• Tiền thưởng có thể có yêu cầu vòng cược riêng trước khi được phép rút – xem chi tiết tại mục Khuyến mãi.

Tất cả chương trình khuyến mãi của AAAJILI đều đi kèm điều kiện cụ thể được ghi rõ tại trang chi tiết của từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.

Yêu cầu vòng cược (wagering requirement): Hầu hết các khoản thưởng nạp tiền và thưởng chào mừng đều có yêu cầu vòng cược. Ví dụ: thưởng 100% nạp đầu có yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng gấp 20 lần số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trừ khi có quy định khác.
• Thưởng cashback và hoàn trả thua được tính theo chu kỳ quy định (thường hàng tuần) và được cộng tự động vào tài khoản.
• AAAJILI có quyền thay đổi hoặc kết thúc chương trình khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.
• Trong trường hợp phát sinh tranh chấp về khuyến mãi, quyết định của AAAJILI là quyết định cuối cùng.

AAAJILI cung cấp dịch vụ theo dạng "như hiện trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định và không gián đoạn, AAAJILI không thể đảm bảo rằng hệ thống sẽ hoàn toàn không có lỗi hoặc không bị gián đoạn do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát như sự cố hạ tầng internet, thiên tai hoặc tấn công mạng.

AAAJILI không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do:

• Sự cố kết nối internet từ phía người chơi dẫn đến mất kết nối giữa chừng khi đặt cược.
• Người chơi tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác dẫn đến truy cập trái phép.
• Quyết định đặt cược của người chơi dựa trên thông tin sai lệch từ nguồn bên ngoài AAAJILI.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại về cơ hội hoặc tổn thất ngoài dự kiến không liên quan trực tiếp đến giao dịch trên AAAJILI.

AAAJILI cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Cá cược và game bài trực tuyến là hình thức giải trí – không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết các vấn đề tài chính.

Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát mà người chơi có thể yêu cầu kích hoạt bất kỳ lúc nào:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày/tuần/tháng.
• Giới hạn thua: Tự giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (7 ngày đến 12 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận cảnh báo khi chơi liên tục quá thời gian đã đặt.

Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm để biết chi tiết đầy đủ về chính sách và công cụ hỗ trợ.

AAAJILI có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, AAAJILI sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo đẩy trong app ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của quốc gia cấp giấy phép hoạt động cho AAAJILI. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy trình giải quyết tranh chấp của AAAJILI trước tiên, sau đó mới đưa ra trọng tài nếu không đạt được thỏa thuận.

Để liên hệ với AAAJILI về các vấn đề liên quan đến Điều khoản và Điều kiện:

• Email: support@aaajili.bio
• Chat trực tuyến: Có sẵn 24/7 trong app và trên website
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ với các khiếu nại pháp lý